職位描述
崗位職責: 1、在線及時發現、解決玩家關于游戲相關問題并給予正確、滿意答復; 2、收集游戲內玩家建議及異常問題,并提交反饋; 3、做好玩家維護,引導玩家參與游戲; 4、按照要求完成每天數據統計工作及領導交辦的工作; 5、熟悉游戲關卡及玩法,制作游戲攻略; 6、配合游戲測試,并提供測試意見。 任職要求: 1、游戲愛好者,有頁游、mmo、卡牌游戲經驗; 2、熟練使用Office辦公軟件; 3、善于和合作廠商溝通問題,表達能力、邏輯性強,能吃苦耐勞; 4、擁有出色的工作責任心、團隊溝通能力、學習能力; 5、有VIP客服經驗者優先。
企業介紹
娛昇網絡(WeRise)誕生于2022年3月,是韓國上市游戲公司在中國設立的子公司。母公司旗下眾多游戲在全球游戲市場取得了輝煌的成績,其市值已超過50億美金。娛昇網絡(WeRise)作為初創團隊,核心成員來自于網易、莉莉絲、紫龍等知名游戲公司,項目經驗豐富,曾主導或參與過數款國內外暢銷top10的中重度手機游戲。其中公司創始人兼CTO制作的手機游戲,累計用戶超過2億,累計流水超過10億美金。娛昇網絡(WeRise)作為游戲的研發者和運營者,將致力于為全球玩家帶來高品質的游戲體驗,把游戲的快樂傳播到世界每一個角落。