職位描述：

1、于客戶投訴開展等級，并形成客戶投訴清單。

2、對于客戶端反饋的問題組織相關部門開展分析與檢討，制定糾正及預防措施，對客戶端反饋的問題制定短期及長期措施。

3、對客戶端反饋的問題，形成8D改善報告，回復客戶端，并負責客戶端反饋質量問題的溝通和交流工作。

4、負責跟進客戶投訴，形成質量的周、月度報告。

任職要求：

1、三年以上QA或工藝經驗，其中兩年以上CQE經驗；

2、熟悉整個品質管理流程，以及各部門之間的協作影響關系；

3、良好的溝通能力、協調能力

4、熟練只用8D

5、能夠應用APQP/PPAP/MSA/FEMA等工具者更佳

6、良好的英語讀寫能力

長虹三杰新能源有限公司（以下簡稱“長虹三杰”）是長虹能源（證券交易代碼：836239）控股子公司。總部位于江蘇省泰興市黃橋工業園區興園路，總投資人民幣超過30億元，總占地面積600畝，總建筑面積20萬㎡，年產能超過5億支。長虹三杰是全球專業的圓柱形動力鋰離子電池生產商，專注于高倍率18650及21700鋰離子電池和電池組的研發、生產和銷售。致力于為廣大客戶提供專業的動力電池解決方案。產品廣泛應用于電動工具、園林工具、吸塵器、小家電、航模、電動自行車等領域。公司定位與日韓國際品牌對標，產品遠銷世界各地。