崗位職責(zé)：1. 處理海外玩家客訴，積極與玩家溝通，解決玩家問(wèn)題，提高服務(wù)滿意度2. 收集整理用戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)溝通團(tuán)隊(duì)，協(xié)助定位和解決問(wèn)題，提高游戲品質(zhì)3. 負(fù)責(zé)游戲社區(qū)的日常管理和維護(hù)，策劃并執(zhí)行游戲社區(qū)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)4. 采集整合玩家及競(jìng)品特征，分析總結(jié)游戲的優(yōu)化方向，提出有效方案并推進(jìn)執(zhí)行崗位要求：1. 本科以上，工作語(yǔ)言為英語(yǔ)，有海外留學(xué)、生活、工作經(jīng)歷優(yōu)先2. 英語(yǔ)水平達(dá)到雅思6.5及以上，英語(yǔ)口語(yǔ)及書面表達(dá)準(zhǔn)確且溝通順暢3. 熱愛(ài)游戲行業(yè)，對(duì)游戲產(chǎn)品有自己的見(jiàn)解，了解海外游戲和社交平臺(tái)3. 理解能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考、分析和舉一反三4. 性格活潑開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好5. 有一定的市場(chǎng)策劃能力，思維敏捷，能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)

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