職位描述
崗位職責:1. 業(yè)務(wù)支持與執(zhí)行:協(xié)助制定客戶拜訪計劃、行業(yè)資料包整理(如競品分析表、政策文件匯編),支持商務(wù)拓展團隊快速響應(yīng)客戶需求2. 數(shù)據(jù)管理與基礎(chǔ)分析:維護CRM系統(tǒng)客戶信息,定期更新銷售漏斗狀態(tài),輸出基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)周報3. 流程執(zhí)行與文檔管理:執(zhí)行標準化合同審批、訂單跟蹤等流程,整理歸檔客戶技術(shù)需求文檔、交付驗收材料4. 跨部門協(xié)作支持:協(xié)助對接產(chǎn)研團隊,整理產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)并轉(zhuǎn)化為客戶版產(chǎn)品手冊;協(xié)調(diào)財務(wù)/法務(wù)完成基礎(chǔ)協(xié)議審核5. 客戶運營基礎(chǔ)工作:跟蹤重點客戶交付進展,定期回訪收集反饋,維護客戶服務(wù)臺賬并上報異常問題6. 日常行政事務(wù)支持:完成重要會議記錄、客戶安排或部門負責人安排的其他輔助工作崗位要求:1. 統(tǒng)招本科及以上學歷,理工科背景優(yōu)先,有海留學經(jīng)歷優(yōu)先2. 強執(zhí)行力,能高效處理多線程任務(wù),按時交付高質(zhì)量成果3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力,能快速掌握前沿行業(yè)與科技知識,理解基礎(chǔ)技術(shù)參數(shù)4. 熟練使用辦公軟件與銷售管理系統(tǒng)、流程繪圖工具等
企業(yè)介紹
傅利葉智能成立于2015年,是一家通用機器人平臺型企業(yè),以全棧式機器人核心技術(shù)為基石、以創(chuàng)新型機器人本體產(chǎn)品為載體,致力于通過智能技術(shù)變革各行各業(yè),讓人人享有美好生活。公司總部坐落于上海張江,聯(lián)動新加坡海外總部,構(gòu)建國際化的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立至今,傅利葉智能陸續(xù)獲得IDG、國中資本、沙特阿美、張江科投、軟銀愿景等國內(nèi)外多家頂尖機構(gòu)投資近10億元融資,并榮獲國家重點“專精特新”小巨人企業(yè)、工信部新一代人工智能技術(shù)攻關(guān)揭榜企業(yè)、上海市小巨人企業(yè)、上海市企業(yè)技術(shù)中心、中國工業(yè)設(shè)計獎等榮譽獎項。傅利葉智能自創(chuàng)立伊始,堅持聚焦通用機器人底層技術(shù),不斷攻克核心零部件(執(zhí)行、感知)能力瓶頸,力爭以高性能機器人本體,為各類行業(yè)場景提供技術(shù)開放平臺,讓機器人技術(shù)真正通用化、普及化。公司研發(fā)團隊達數(shù)百名,覆蓋機械電子、軟件算法、工程測試等機器人領(lǐng)域全板塊,并自建高技術(shù)密度、醫(yī)療級機器人產(chǎn)品量產(chǎn)交付能力。2023年中,傅利葉智能正式發(fā)布首款通用雙足機器人產(chǎn)品GR-1,該產(chǎn)品具備流暢的外觀、優(yōu)異的運動能力,并將領(lǐng)先實現(xiàn)量產(chǎn)交付,在技術(shù)水平,商業(yè)化進展上皆具備全球突破性,引起行業(yè)廣泛專注。同時,傅利葉智能也已將通用機器人技術(shù)在醫(yī)療康復場景實現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用,通過“智能康復港”產(chǎn)品矩陣,累計為全球超過40個國家和地區(qū)的2000多家客戶提供高性能康復機器人及綜合性解決方案。