1. 負責金融行業(yè)客戶相關全流程運營工作，基于客戶的業(yè)務場景和業(yè)務需求，設計用戶運營策略。2. 執(zhí)行策略并監(jiān)控，確保策略高質(zhì)量執(zhí)行，并基于數(shù)據(jù)的分析持續(xù)迭代運營策略和內(nèi)容文案。3. 通過數(shù)據(jù)的分析，洞察用戶，持續(xù)完善用戶標簽，形成用戶畫像，實現(xiàn)精準化的運營策略，提高運營效果。4. 基于策略執(zhí)行提出產(chǎn)品改進建議、提煉總結方法論，持續(xù)提高運營效率。5. 及時和客戶溝通業(yè)務需求，響應客戶問題，提高客戶對服務的滿意度。【崗位要求】1. 3年以上運營相關從業(yè)經(jīng)驗，并有金融運營或客戶成功經(jīng)驗優(yōu)先。2. 邏輯性強，表達能力強，有極好的數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務感知能力。3. 有較好的用戶洞察能力、營銷策略設計能力和對話式內(nèi)容營銷文案撰寫能力。4. 了解金融/教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，對用戶習慣和用戶策略有深入的理解和很強的敏銳度。5. 有一定的用戶運營知識沉淀和總結。6. 目標導向，自我驅(qū)動，能準確找到驅(qū)動目標達成的關鍵因素，并解決關鍵問題達成目標

廣州九四智能科技有限公司（簡稱94AI或九四智能）成立于2018年，是一家基于自研的智能語音合成、語音識別、NLP、大數(shù)據(jù)等核心技術的人工智能企業(yè)。自成立以來，一直致力為企業(yè)客戶提供智能化用戶運營，為客戶實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長賦能。九四智能作為國內(nèi)智能化運營最前沿的創(chuàng)新企業(yè)，一直堅持自主研發(fā)和技術創(chuàng)新，在TTS、ASR、NLP等相關技術和產(chǎn)品擁有完整專利和著作權，并持續(xù)在智能語音合成、語音識別、語義理解等相關技術領域?qū)覄?chuàng)佳績。 九四智能專注于構建B2C生態(tài)，整合智能觸達能力、語音模型及運營策略，解決方案覆蓋企業(yè)的營銷拓客、流失召回、用戶自動化運營等多個場景，合作伙伴遍布海內(nèi)外市場，目前在歐洲、北美、東南亞和中東等多個國家和地區(qū)均有用戶使用場景。 早期，公司堅持“小而美”的理念，一直專注于產(chǎn)品、服務的打磨；前三年，公司專注于國內(nèi)市場的深耕；2019年，公司實現(xiàn)贏利；2021年，公司獲得數(shù)千萬A輪融資。2021年11月，公司開始涉及海外市場，并獲得迅速發(fā)展。2022年，公司全面發(fā)展：這一年，我們營收達到億元；這一年，我們員工數(shù)突破百人；這一年，我們的辦公室從百幾方，變成了突破一千平方的獨層寫字樓。這一年，我們期待，喜歡AI領域的同學們一起加入我們，創(chuàng)造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造，心系員工發(fā)展，設計了管理、專業(yè)雙通道的發(fā)展渠道；也為員工提供了健全的企業(yè)文化體系和福利體系。 作為一家成長中的創(chuàng)業(yè)公司，我每一天都在進步，我們期望您加入我們，與我們一起快速成長！【公司使命】讓客戶贏得用戶【技術】團隊多年研發(fā)，擁有自有專利的語音識別、語義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術【產(chǎn)品】智能化用戶運營SaaS平臺，助力企業(yè)實現(xiàn)對用戶全生命周期智能化運營【運營】基于對業(yè)務深度理解，提供運營策略協(xié)助，客戶瞬間實現(xiàn)業(yè)績提升【策略】利用對話錄音、客戶業(yè)務信息等數(shù)據(jù)建模制定策略與挖掘新增長點【福利待遇】周末雙休，工作時間為9:00-18:30(部分崗位排班制）薪酬、福利齊全（五險一金、帶薪年假、加班餐補、加班交通補貼、不定期下午茶、不定期團建等福利）為員工提供管理、專業(yè)雙通道發(fā)展扁平化管理，同事間協(xié)作順暢，目標一致 如果您喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對人工智能、語音識別、大數(shù)據(jù)領域有濃厚興趣，歡迎加入我們！PS：目前個別崗位實行排班/值班制，也有個別崗位實行彈性上班制，具體情況詳聊。