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    客戶關愛專員

    刷新時間:2023-11-28

    品馳醫(yī)療

    6-7萬

    海淀區(qū) | 初中 | 1年以下

    基本信息
    工作地點:海淀區(qū)
    職位類別:客戶服務/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
    匯報對象:無
    職位描述

    1、負責患者術前宣教,科普療法;
    1) 負責自媒體的答疑工作;
    2)負責促進各地方醫(yī)院的植入量;
    2、負責轄區(qū)內(nèi)患者術后管理,定期隨訪,了解患者改善狀況;
    1)負責對手術后的患者定期進行隨訪,并根據(jù)隨訪結(jié)果形成相應的報告文件;
    2)負責通過與患者的溝通,了解銷售專員、醫(yī)院、醫(yī)生的各種情況并上報;
    3)負責手術患者資料的整理,包括患者檔案、贈送協(xié)議、品質(zhì)承諾書等;
    4)負責維系各醫(yī)院的明星患者,跟蹤療效,恰當?shù)睦妹襟w資源,樹立口碑。
    3、負責客服物資的申領、保管、統(tǒng)計等工作;
    1)負責申領、保管患者物資并做好相應的統(tǒng)計工作;
    2)負責申領、使用患者活動的各種物資。
    4、負責反饋各種訊息;
    1)負責反饋、跟蹤與產(chǎn)品質(zhì)量有關的各種信息;
    2)負責收集并上報各患者群體動態(tài)以及競品信息等。
    5、負責數(shù)據(jù)庫信息稽核和統(tǒng)計工作;
    6、負責體外售后服務工作。
    任職資格:
    1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
    2、溝通能力強,細心、有上進心;
    分享
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    崗位要求:
    學歷要求:初中 工作經(jīng)驗:1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
    企業(yè)信息
    公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
    所屬行業(yè):醫(yī)療設備/器械
    企業(yè)介紹

    北京品馳醫(yī)療設備有限公司是我國唯一一家專業(yè)從事腦起搏器等系列化神經(jīng)調(diào)控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術企業(yè),是我國在此領域唯一國家級研發(fā)基地“神經(jīng)調(diào)控技術國家工程實驗室”組成單位。

    植入式神經(jīng)調(diào)控產(chǎn)品用于治療功能性神經(jīng)和精神疾病,主要由幾家美國公司壟斷。公司為建設全球第二個神經(jīng)調(diào)控產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)化吸收清華大學的載人航天高技術成果,與北京天壇醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、廣州珠江醫(yī)院等國內(nèi)領先的醫(yī)療機構(gòu)密切合作,建立起穩(wěn)定高效的“產(chǎn)學研醫(yī)”合作平臺,先后承擔多項國家科技支撐計劃、北京市重大科技專項計劃,經(jīng)過“十年磨一劍”的持續(xù)努力,取得了眾多完全自主知識產(chǎn)權(quán)的研究成果,成為中國唯一、全球第二個在中國市場銷售腦起搏器的企業(yè),并在社會上形成了“清華腦起搏器”這一高度認可的品牌。

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