崗位職責：
1、對海外市場銷售的產品類型和售后實際狀況確認，拜訪售后服務第三方和網點，指導當地網點正確識別故障類型。
2、和客戶指定窗口對接，督導海外網點正確錄入故障機信息，核查客戶回傳FFR售后數據的準確性，排查異常數據的來源。
3、對網點維修模式，收費結構和不良品計算方式做排查統計，理清網點和客戶的從屬合作關系
4、掌握故障機軟件下載log和拆機方法，具備硬件故障的辨識能力，負責對項目量產階段售后各國內網點的關鍵故障機做技術確認
5、外部重大質量事故跟進，組織領導要求交辦的其它工作。
任職要求：
1、大專以上學歷、具有優秀的英語聽、寫、說能力。
2、具備1年以上相關海外出差經驗者優先，能適應經常海外出差要求。
3、通訊行業有過相關工作經驗者優先。
4、良好的學習能力和適應環境的能力，良好的溝通技巧。
5、對海外市場銷售的產品類型和售后實際狀況確認，拜訪售后服務第三方和網點，對維修模式，收費結構和不良計算方式做排查統計，指導當地網點正確識別故障類型。

聞泰通訊股份有限公司是中國最大的手機設計公司之一，擁有國際一流水平的研發團隊。公司現有員工一萬多人，產品線涵蓋2G到4G全系列手持終端設備，年產值達到數十億人民幣。
從2006年成立到現在，出貨量連年攀升，遙遙領先于同行業其他手機設計公司。公司由上海研發中心、嘉興生產中心、深圳運營中心、西安研發中心構成。是中國唯一一家垂直整合手機設計、制造、整機全產業鏈的大型手機集團，創造了全新的經營模式。現在的聞泰，已經通過了眾多國際知名手機廠商如華為、小米、中國移動、阿爾卡特、摩托羅拉、海爾、飛利浦等國際知名品牌公司的認證，正全力打造世界級的ODM企業。未來即將合作的客戶還有索尼、三星等國際一線品牌。
聞泰還是中國技術最強、獲得專利最多的手機集團公司，截至目前聞泰已獲得各項專利和軟件著作權已達到1000余項，擁有17項達到國際領先水平的核心專利。其中的發明專利包括雙卡雙待手機的開機找網方法，雙卡雙待手機小區內通話的方法，手機兼容不同顯示器件的方法，基于無線手持設備的動畫壓縮及解壓方法，對手機中MP3錄音文件進行自動分割的方法，一種雙CPU架構智能手機及其通信控制方法等。實用新型專利一種GSM/PHS雙模移動終端的音頻處理裝置，具有多媒體可配置功能的移動終端等均填補了中國企業在這一領域的空白。特別是單芯片雙卡雙待技術，屬全球首創，目前已成為國內手機事實標準。聞泰已經將帶有這項技術的產品已經遠銷到印度、東南亞及非洲，引導中國的手機打開創新之門，走向創新道路，將中國制造推向全世界。
聞泰通訊還參與國家重大專項課題“新一代寬帶無線移動通信網”——“基于脈沖體制的多媒體終端高速數據無線傳輸系統研發和示范項目”的研究。并首次將“中國芯”植入美國知名手機品牌摩托羅拉的產品中。由聞泰設計制造，并完全具備自主知識產權的產品，已經由聞泰眾多國際知名品牌客戶，銷往全世界30多個國家和地區，讓全球億萬消費者都享受到無線移動生活的美好。