職位描述
任職要求：1.西班牙語專業或者留學西班牙國家，讀寫熟練,商務信函寫作能力強.2.熟練應用Excel ,Photoshop等辦公軟件.3. 有AMAZON工作經驗者優先考慮4.此崗位亦歡迎優秀畢業生崗位職責:1. Amazon銷售賬戶日常的維護，客戶服務等；2.根據團隊營銷方案執行賬戶的相關操作；3.為客戶提供專業咨詢，深挖客戶需求。4.負責amazon等售后，處理中差評，保持店鋪好評率，維護BBE,ODR數值，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關部門改進5.處理客戶郵件和查詢，提高售前售中售后，提高review 的質量和數量6.熟悉或能掌握ERP系統，及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行處理
企業介紹
? ?深圳萬百萬科技是一家迅速成長的跨境電商企業，是一個發展迅猛、秉承創新與進取的年輕團隊，人均效益行業領先。成立兩年多來，公司業務增長迅猛，銷售額和利潤額數倍增長，取得了行業內令人矚目的發展速度。萬百萬堅持高規格、高起點、全球合規運營，已在美國、英國、德國、日本、法國等主要市場開展運營并完成本土化布局。
? “打造世界知名消費電子品牌”是萬百萬的最終使命，萬百萬將堅持全球品牌+跨國企業+全球運作之理念，打造跨境電商高端品牌；萬百萬已經形成官網+多平臺品牌運營齊頭并進的局面，展現出良好的發展態勢，獲得了資本市場之積極認可，2015年成功獲得A輪融資，目前正在進行B輪融資和股份制改造。
? ? 萬百萬倡導“共創、共享、共贏”的價值觀： 員工、合作伙伴、客戶共同創造、分享價值、最終實現共贏。
